AI 智能服務

智能時代的整合行銷革命

在數位轉型的浪潮中,效率與創新是企業領先的關鍵。

趨策國際行銷憑藉超過20年的整合行銷實務經驗,結合AI智能技術,
為您打造實用的智能服務,協助企業提升工作效率,開創成長新局。

我們提供AI智能客製化系統服務,協助您將智能應用整合至現有網站或平台,打造企業專屬的智能解決方案。

AI智能企業客服系統

專業行銷知識問答服務

基於趨策深耕多年行銷經驗建構的智能問答系統,整合豐富專案經驗,能即時回答行銷相關專業問題並提供基礎建議。

核心功能

行銷知識問答
行銷/媒體/品牌諮詢
服務說明
四大服務解析
需求諮詢
依需求給建議
案例查詢
專案/活動案例庫
預約引導
智能分流
對話記憶
連續性建議

服務特色

24小時回應
隨時解答
減少重複
自動處理
產業調整
彈性回應
網站整合
多平台支援

檢索功能

結構化資料檢索
快速搜尋文章、FAQ、產品資訊
全文搜尋引擎
精準關鍵字與內容匹配
進階篩選功能
依分類、日期、標籤快速篩選
智能排序
依相關性與重要度排序結果
內容摘要預覽
快速瀏覽搜尋結果摘要
分類標籤管理
結構化內容分類與標籤

系統優勢

快速檢索
即時搜尋結果回應
靈活擴展
可依需求調整功能模組
多用戶協作
支援團隊共同使用與管理
安全可靠
資料加密與權限控管

知識庫檢索系統

智能文件管理與搜尋

整合您的文件資料,建立可搜尋的知識庫系統。
支援全文檢索與進階篩選功能,讓資訊檢索更加便利高效。

智能文案創作助手

行銷文案快速生成

協助產出基礎行銷文案,提高內容創作效率。結合趨策豐富的跨媒體經驗,讓您的品牌訊息更快速地觸達目標受眾。

📝 創作範圍

📱
社群媒體文案
Facebook、Instagram貼文
🌐
網站內容撰寫
產品服務描述
📧
電子報內容
EDM、會員溝通信件
📢
活動宣傳文案
活動宣傳、新聞稿

✨ 創作特色

快速文案產出
多種版本供選擇
🔍
SEO關鍵字整合
基本SEO概念整合
📱
平台格式適配
多平台格式要求
🎨
品牌語調一致
趨策品牌語調經驗

趨策AI智能服務優勢

實用性導向

專注於解決企業實際面臨的挑戰,每項功能都針對日常行銷工作痛點而設計。透過提升重複性工作處理速度,讓團隊能將時間投入更有價值的策略思考。

技術穩定

提供本地部署選擇,確保企業資料安全與隱私保護。系統採用獨立服務架構,降低對外部網路的依賴性,提供穩定的服務支援。

成本效益

在合理使用範圍內提供服務,有效減少基礎工作人力需求。透過提升團隊工作效率,協助企業獲得投資回收效益。

專業支撐

基於趨策豐富實務經驗建構,深度整合專業行銷知識與方法。系統具備持續學習與功能優化能力,可依據企業需求提供客製化調校服務。

社群內容規劃助手

內容發布建議

趨策擁有豐富的社群媒體操作經驗,提供社群內容的基本規劃建議,協助您維持社群活躍度。

基礎提案輔助工具

提案架構建議

趨策根據多年實績提案經驗,包括政府標案、企業專案等不同類型提案模式,提供清晰的提案架構與內容建議。

文件智能分析工具

資訊整理與重點提取

協助處理文件資料,快速提取關鍵資訊並進行基礎分析。結合趨策在政府標案、企業專案的豐富執行經驗。

內容整理與摘要

資訊結構化處理

協助整理散亂資訊,建立有條理的內容架構。結合趨策在專案管理、活動執行的豐富經驗。

客製化AI智能解決方案

為您的企業量身打造專屬的AI智能系統,完美融入既有營運流程,實現真正的智能化轉型。

立即免費諮詢

完全客製化開發、系統整合與專業服務

從需求分析到系統上線,提供一站式的AI智能解決方案。
我們的專業團隊將根據您的業務需求,量身打造專屬的AI功能模組,並完美整合至現有系統中,全程提供專業的顧問服務與技術支援。

客製化開發
  • 深度需求分析與規劃
  • 專屬功能設計開發
  • 獨特介面與體驗設計
  • 完整系統架構規劃
系統整合
  • 現有系統相容性評估
  • API介接與數據串接
  • 單一登入系統整合
  • 多平台同步運作
專業服務
  • 一對一專案管理
  • 定期進度追蹤報告
  • 教育訓練與導入輔導
  • 長期維護與優化

客製化服務流程

需求分析

深入了解您的業務需求與現有系統架構,制定最適合的AI解決方案。

方案設計

設計專屬的AI功能模組與系統架構,確保完美符合您的營運流程。

開發整合

進行系統開發與整合測試,確保功能完整且穩定運作,並協助順利上線部署。

📊
產業效益分析報告
趨策國際行銷有限公司

AI智能客服 × 產業效益白皮書

在全球數位轉型與ESG雙軌推進下,AI智能客服已成為企業提升營運效率、強化顧客體驗,以及實現永續溝通的關鍵工具。

✓ 跨產業實證 ✓ 量化效益分析 ✓ ESG永續價值

🎯 跨產業AI客服效益一覽表

以下為跨產業導入AI客服後的實證效益彙整,提供企業決策參考

🏢 產業別 🔧 導入功能 📈 實際效益 💎 附加價值
🏦 金融業 24/7智能客服、ESG產品說明 減少人工客服量
等待時間大幅縮短
強化永續金融商品透明度
🛒 零售業 退換貨查詢、會員服務 提高常見問題自動處理率
滿意度顯著提升
提升再購率與品牌黏著度
🏭 製造業 技術支援助手、產品知識庫 縮短回覆時效
準確率大幅提升
全球客戶一致性服務與資料庫建置
🏥 醫療業 健康諮詢、預約引導 增加預約準確率
人員負擔有效減輕
強化健康識能與醫病關係
🏛️ 公營機構 政策Q&A、碳排查詢 互動率增加
透明度明顯提升
實踐ESG治理與社會責任
🏦
金融業
🔧 導入功能

24/7智能客服、ESG產品說明

📈 實際效益

減少人工客服量

等待時間大幅縮短
💎 附加價值

強化永續金融商品透明度

🛒
零售業
🔧 導入功能

退換貨查詢、會員服務

📈 實際效益

提高常見問題自動處理率

滿意度顯著提升
💎 附加價值

提升再購率與品牌黏著度

🏭
製造業
🔧 導入功能

技術支援助手、產品知識庫

📈 實際效益

縮短回覆時效

準確率大幅提升
💎 附加價值

全球客戶一致性服務與資料庫建置

🏥
醫療業
🔧 導入功能

健康諮詢、預約引導

📈 實際效益

增加預約準確率

人員負擔有效減輕
💎 附加價值

強化健康識能與醫病關係

🏛️
公營機構
🔧 導入功能

政策Q&A、碳排查詢

📈 實際效益

互動率增加

透明度明顯提升
💎 附加價值

實踐ESG治理與社會責任

💡 核心洞察

AI智能客服不只是效率工具,更是企業數位韌性與永續競爭力的催化劑。
透過智能化客戶服務,企業能同時實現營運優化與ESG目標。

🔗
AI × ESG 整合架構
智慧永續溝通解決方案

趨策AI模組 × ESG連結示意圖

以下說明趨策AI智能客服模組,如何支援企業在環境(E)社會(S)與治理(G)三大面向的永續溝通與實踐

🤖 【AI服務模組】
1️⃣
AI智能客服系統
→ G:強化資訊透明與品牌治理
2️⃣
AI知識庫生成平台
→ S:提升利害關係人溝通品質
3️⃣
永續Q&A模組
→ E:普及環境政策知識與綠色引導
4️⃣
ESG主題對話腳本設計
→ S + G:標準化永續話術,降低風險
5️⃣
AI回饋分析與預測
→ E + S:追蹤碳焦慮、社群議題,預警負聲量
🎯 對應ESG面向
🚀 整體效益

打造企業「智慧永續溝通架構」,支援 SDGs、CDP、CSRD 等國際揭露要求

✓ SDGs對接 ✓ CDP支援 ✓ CSRD合規
🌍
E - 環境 (Environment)
模組3+5:普及環境政策知識與綠色引導
👥
S - 社會 (Social)
模組2+4+5:提升利害關係人溝通品質
⚖️
G - 治理 (Governance)
模組1+4:強化資訊透明與品牌治理
🚀

整體效益

打造企業「智慧永續溝通架構」,支援SDGs、CDP、CSRD等國際揭露要求,實現AI技術與ESG目標的完美融合。

✓ SDGs對接 ✓ CDP支援 ✓ CSRD合規

準備開始您的AI智能之旅嗎?

聯繫趨策國際行銷,我們將為您評估最適合的AI智能解決方案,
協助您提升工作效率,開創智能應用的新可能。

我們為您提供

詳細的需求評估與專業方案建議、專業團隊提供一對一諮詢服務、客製化解決方案規劃、完整的導入支援與使用指導。